我接过最多的需求是改版。几乎每个来找我改版的,都有一段不太愉快的经历。
交付和验收
苏州本地的站点,把地址、实景照片、服务范围写清楚,对转化帮助挺大。
访问的人分散在各处的话,加速节点挺有用,投入也不大。
把现有网站的问题列出来,比畅想新功能有用。改掉痛点,体验立刻不一样。
这事吧,看案例要进到内页去,首页截图谁都能做得好看。
老实说,看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
就这点事。
标题标签和描述,很多网站要么是空的,要么全是重复的。这种地方改一改,见效反而快。
说白了,我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样,参数一堆,用户想知道的一个没说。真遇到就明白了。
维护期内发现的小问题,集中整理一次再提,比零散提效率高。
换个说法,SEO 的基础要在建站时就埋进去,等做完再补,改起来很痛苦。
内容和细节别糊弄
多语言站注意文字长度差异,布局要有弹性。
配色我的建议是控制在两三种。颜色一多,档次立刻就下来了。
判断一个网站好不好,就看用户能不能三下之内找到他要的信息。
我发现问答类的内容特别容易被引用,因为结构清楚,一句问一句答。
前期需求说得越具体,后期返工越少,这条基本不会错。
搜索功能在企业站上挺实用,内容一多就离不开。
源码一定要拿在自己手里,这条我强调多少遍都不为过。
模板站和定制站的区别,主要在设计和功能的工作量上,别光看价格。
案例要有细节,做过什么、结果如何,写出来才有说服力。
钱和时间是绑在一起的,只砍一头,另一头一定出问题。各家情况不一样。
图片格式换一下,体积小很多,加载速度就上来了。
谈需求先问痛点,客户最难受的那个点,往往就是系统该解决的第一件事。
上线前自己完整走一遍,注册、提交、支付,每个环节都点一遍。
我自己踩过,跳出率高不一定是坏事,得看这个页面本来是干嘛的。
表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功,就会重复提交。
备案要提前规划,临时抱佛脚很容易耽误事。
关于我们那页别写成公司口号。写点真实的,比如团队是什么人、怎么做事。
我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。
域名主机自己拿着,代持的结果往往是麻烦。
听起来简单,图片和视频别只当装饰。能说明问题的图,比一大段字管用。
弹窗这东西要克制。一进来就挡住内容,用户第一反应是关掉。
结构化数据这事没那么玄,就是给内容贴标签,方便机器抓取。这块别偷懒。
网站改版的时候记得做跳转。我见过改版之后流量直接掉一半的,就是没处理旧链接。
服务器别图便宜。三天两头打不开的站,做得再漂亮也没人看得见。
首页别塞太多东西。用户进来三秒内找不到重点,就走了。
表单字段越少越好,这个跟转化率直接相关。
响应时效约定清楚,出了问题才知道找谁、多快能解决。
我记得,图片要压缩,原图直接往上放,加载速度肯定崩。
备份设成自动的,人工靠不住。
验收别走过场
后台权限提前规划,人多了一乱就容易出事。
说实话,电话和入口放在显眼位置,别藏在某个角落里。
移动端现在才是主战场。我评审网站都是先看手机,再看电脑。
关于「大气」,我通常会追问具体指什么。是配色沉稳,还是排版留白多,还是图大。
别在一个页面上塞好几个词。一个页面解决一个问题,聚焦反而容易出结果。
想被引用,内容得有明确的结论,模棱两可的那种很难被选中。
字体和版权要留意。随便下载的字体拿来商用,是有风险的。
系统日志保留一段时间,出事的时候能查到线索。
光有视觉没有信息的站,中看不中用,用户看完还是不知道你是干嘛的。
后台的易用性是长期体验的关键,别图省事。
表单别设计得太长。让用户填五项,他能填完三项就算给你面子了。
先定受众,不同年龄层的审美和阅读习惯差别很大。
要不要后台、要不要会员、要不要多语言,这些基础问题早点拍板。
有具体问题再聊,泛泛地说没多大意义。